负责投诉处理类人员个人简历模板

:2016年08月30日 本站(微博
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负责投诉处理类人员个人简历模板(一)  个人基本简历  国籍: 中国  目前所在地: 广州  民族: 汉族  户口所在地: 云浮  身材: 160 cm 48 kg  婚姻状况: 未婚  年龄: 23 岁  求职...

负责投诉处理类人员个人简历模板(一)

  个人基本简历

  国籍: 中国

  目前所在地: 广州

  民族: 汉族

  户口所在地: 云浮

  身材: 160 cm 48 kg

  婚姻状况: 未婚

  年龄: 23 岁

  求职意向及工作经历

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单

  工作年限: 3

  职称: 中级

  求职类型: 全职

  可到职- 随时

  月薪要求: 2000--3500

  希望工作地区: 广州 广州 广州

  个人工作经历:

  公司名称: 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:2007-06 ~ 2009-07

  公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

  担任职务: 担任客服

  工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

  离职原因:

  公司名称: 纺织公司起止年月:2006-07 ~ 2007-05

  公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

  担任职务: 跟单员

  工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。

  离职原因:

  教育背景

  毕业院校: 广州纺织学院

  最高学历: 中专 毕业- 2006-07-01

  所学专业一: 计算机应用 所学专业二:

  受教育培训经历:

  起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

  2003-09 2006-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证

  语言能力

  外语: 英语 一般

  国语水平: 精通 粤语水平: 精通

  工作能力及其他专长

  本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技 能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

  详细个人自传

  要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自 己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的 点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。

文/  王振袢
关键词: 负责投诉处理人员个人简历模板

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