9月30日，由广州市教育局发布的“校外培训机构专区”在“穗好办”APP上线，面向广州全市市民提供查询和投诉服务。

“穗好办”APP是广州市面向群众和企业的移动政务服务平台。“校外培训机构专区”由广州市教育局在“穗好办”APP开设。

市民可通过“穗好办”查询校外培训机构相关状态（如基本信息、年检结果、黑白名单、培训班次、培训材料、广告和招生简章等），以及市、区相关政策、公告等；通过12345投诉专区实现个人诉求、企业诉求等方面投诉和进度查询。

广州市教育局表示，为落实国家“双减”政策，加大对校外培训机构的监管力度，减轻学生校外培训负担，广州市教育局建立了“校外培训机构监管平台”，形成校外培训机构备案、审批、公开、监督闭环。“穗好办”APP“校外培训机构专区”是“校外培训机构监管平台”的重要组成部分，重点向市民提供便捷的查询、监督服务，为落实“双减”政策提供有力保障。