不管什么时候，在分析高等教育技术发展状况的过程中，我们都发现在不同的发展阶段，高等教育技术都会有一些明显的趋势。有些趋势是关于长期存在的基础设施的，比如学习空间的设计（这方面的趋势数年间一直出现在我们的趋势榜上）。随着时间的流逝，一些趋势出现了变化，比如2016年虚拟现实趋势出现在我们的趋势榜上，到了2017年，这一趋势演变为放大后的混合现实趋势，但是在2018年沉浸式学习的概念进一步扩大。另外，尽管有些话题，比如视频教学，已经讲了许多年，但是新技术的发展却让视频教学呈现出不同的内涵。

　　为了搞清楚，2018年教育科技发展的新趋势，我们采访了来自美国不同教育机构的4位IT负责人，让他们来告诉我们2018年教育科技的趋势有哪些：

　　Brian Fodrey

　　北卡罗来纳大学教堂山分校政府学院设施与信息技术助理院长兼首席信息官

　　David Goodrum

　　俄勒冈州立大学信息服务学术技术主任

　　Thomas Hoover

　　路易斯安娜大学梦露分校首席信息官和图书馆馆长

　　Anu Vedantham

　　哈佛大学哈佛图书馆FAS图书馆学习和教学服务主任

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　　大数据驱动下的教育机构

　　Brian Fodrey称：在大数据时代，领导们都会根据数据分析来做决策。在IT时代拥有数据和信息管理策略已不再是什么奢侈的事情，而是很快变成了一件必需的事情。

　　统一数据标准能让所有的体系和步骤运行得更好。通过评估如何收集、清洗、储存数据，也方便对数据进行直接管理。数据信息输入输出的思维模式会迫使我们在考虑以下问题时更加有策略性。这些问题包括：我们为什么需要数据，如何获得数据以及数据会以何种方式预知未来、提供服务。另外，拥有可靠的数据也能减少对不同层次应用多余收容点的需求，同时创造更加统一积极的用户体验。

　　除了收集和管理数据外，要理解和认识到教育机构不同的部门在什么场景下怎么使用众多的数据，我们还要了解谁看中我们的信息，使用我们的服务，这将影响我们未来收集数据的方式。

　　Thomas Hoover:过去数年间数据和大数据已经成为大家耳熟能详的流行词了。在利用数据提高学生注意力、帮助学生成长方面，许多大学都取得了很大的突破和进步。但是，在整个大学校园，通过利用大数据分析来做决策方面仍然有很大的提升空间。

　　比如，在教学楼兴建之前，我们可以利用大数据来判断教室在利用的时候能否达到理想的效果。大数据应该也能够用来判断老化的电脑实验室是否需要更新，或者是否需要把电脑实验室升级为对大学更加有用的设施。大数据这些方面的应用不仅能够简化学校的运营，提高效率，还能确保我们在教学的过程中充分利用我们所拥有的资源。

　　地理信息数据（GISdata）是另一个利用大数据较多的领域。过去，地理信息数据已经被用在了自然科学领域。其实，大学里任何一门学科都可能运用地理信息数据。历史、政治学、刑事司法、城市规划等都涉及很多数据，如果我们能够把大数据分析技术应用在这些领域，我们肯定能取得更好的成就。

　　David Goodrum:未来教学领域的任何创新基本上都是以下多方面因素融合的结果，或者至少是这些因素中的大多数：包括学科建设、教学方法、学习环境、大数据和教学技术等。基于数据的研究和格式化的评估标准是避免我们一边表面上在追逐光鲜亮丽的目标而一边却做着寻常事情的关键。在大数据分析领域，尤其是在教学分析领域取得成就，最基础的有以下3个方面：a)教学机构（而不是供应商）对教学活动中产生的数据所有权；b)基于我们的数据建立透明的数据模型（而不是基于数据所有人）；c)大数据以及大数据融合的标准（比如，全球学习联盟（IMS Global Learning Consortium）指导下建立的标准）。

　　沉浸式学习

　　Anu Vedantham: 我对去年1月份在哈佛大学举办的研讨会很感兴趣，这个研讨会由Johanna Pirker发起，由Alex Zahlten组织，讨论的是虚拟现实和游戏在学习中应用的话题。这个研讨会持续了两天时间，在这两天时间内我学习了Unity和PhotoScan这类软件的基本技能，整个学习过程是非常愉悦的。对我来说，通过亲手操作软件，我充分明白了技术为什么强大，也明白了第一人称射击游戏的更多应用。2017年哈佛大学HUBweek期间，我所在的加博科学图书馆（Cabot Science Library）和哈佛大学考古学院，举办了几场关于Giza项目的研讨会。在研讨会上深入接触了Nicole Mills的作品后，我非常看好虚拟现实（VR）技术应用在教学中的潜力。Nicole Mills使用虚拟现实技术来呈现巴黎不同的街区。

　　虚拟现实技术应用到教学中的一个挑战是画面以多块的速度移动，另外一个挑战是跨越概念的边界。虚拟现实技术是否像看电影一样？是否和玩视频游戏一样？是否就像在无尽网络场景中漫无目的地漫步？虚拟现实具备上述所有的要素，这也使我们很难把这些要素组合成一个很好的教学体验。在虚拟现实场景中，我们如何去探索其他的感官，比如触觉、嗅觉和味觉，我对这一点也非常感兴趣。

　　课程资料和作业的数字化

　　Vedantham:2015年2月份，YouTube就开始了课程资料和作业的数字化，12年之后，维基百科发布报告称，每天在它的平台上观看的学习视频资料时长达到了10亿小时。面对数量庞大的教学视频，所有的教学人员在制作新视频、寻找教学视频以及重复利用教学视频过程中都会遇到许多挑战。每学期教学任务都很繁重，教学人员并没有足够的时间来观看和筛选合适的教学视频。视频使用认知的过载会导致我们去寻找Ted演讲视频专辑或者可汗学院制作的视频。哈佛大学的DART项目就是帮助教学人员和教学机构充分利用公共资源制作网络公开课（edX MOOCs）。

　　随着我们对教学视频依赖程度的上升，我们还应该关注不同层次的人获得教学视频的便利程度。我已经从宾夕法尼亚大学召开的年度残疾研讨会（Disability Symposium）视频上获益不少。

　　我可以很快地浏览教学资料来决定这些资料是否有价值应用在教学中。同样，我也需要一种工具来帮助我快速评估视频的内容，来决定视频是否适合应用在我的课堂上。视频往往带有情绪和文化内涵，如果不花时间来观看和消化这些视频，确定要包含哪些内容编辑哪些内容，我很难来预测和控制这些内容。与文本内容的引用，释义和改编惯例一样，我们也需要为教学中的视频内容开发新的应用场景。我们把具体的事物抽象出来（比如，黄色水渠、帆布和广场有什么共同点？），以及发展从简单到复杂工具的路径的能力，对我们保持动力来说是很有必要的。

　　Goodrum:教学的数字化正在带来新的学习机会。因为学生处于网络和数字环境中，教学人员通过运用课程融合、个人教学法、新的协作模型以及一系列的创新和学习方法来改变教学的实践。另外，在21世纪，成功学习者的观点要求学生不仅有数字内容消费者的思维，还要是数字媒体的有效协作创造者，能够通过动态叙事、数据可视化和内容策展来制作数字媒体作品，展示他们的才能和想法。

　　老师给学生布置作业和分配课题，并根据不同的学科评估方式来评测学生的作品，运用数字技术和专业知识来完成呈现形式丰富的作业和项目，教学人员和学生都会获得很多的好处。有个例子和大家分享一下，在俄勒冈州立大学(Oregon State) 的普通生物课上，高级讲师Lesley Blair和Mark Lavery已经在授课的时候运用形式丰富的媒体呈现形式，他们也从学生那里收集到了媒体呈现形式多样的作业和社交媒体海报。

　　全企业视频的应用

　　Goodrum:作为一名俄勒冈州的新人，我有幸有机会与RaulBurriel（提供信息服务的流媒体协作商）合作。去年5月份，RaulBurriel在接受校园科技栏目（CampusTechnology）采访时，也提到了在线视频平台，这些平台具备录制、管理和分发视频的能力。简而言之，在现有的技术水平上，教育机构越来越从历史的角度看视频的价值。视频在哪里制作的，运用的什么设备，你将在什么场景使用这样的视频等问题都将变得无关紧要，因为一切都是相互连通的。我们所需要的可能就是模块化，兼容性以及严守标准（包括模块的标准和数据融合的标准），这些都是为了让视频更加容易获得和方便使用。现如今，我们所处的世界，视频设备和工具不仅非常标准统一，而且兼容性很高。现在不管你是业余的还是专业的人都可以用智能手机、移动摄像机甚至航拍飞机制作视频。现在人们对数字流媒体支持的需求量也在上升。可以说现在每个人兜里都有视频拍摄设备。现在通过自制媒体交流已经非常常见了。全企业视频的应用策略可以帮助教学人员梳理他们的工作，并进行研究，制作具有创新性的活动。

　　Vedantham:我非常赞同David对单个视频平台价值的判断，但是视频平台上的视频属于全企业视频。想获得全企业视频是很难的，但是如果没有全企业视频，我们就很难简化和协调教学机构内部的各个部门。大多数大学都赞同电子邮件和文件分享平台非常有用。我也认为普通的视频平台将会进一步融合到我们的教学实践中。

　　移动技术和物联网的应用

　　Fodrey: 在高等教育机构内许多工作都可变得可以移动、可以看见，而且能够实现跨地域协同。这些能够让我们更好地协作，更加有效率，而且更稳定地获得教学成果。移动技术能够让我们在教室内外的努力获得即时的满足。但是它也提高了对资源的需求，也提高许多人的预期。多数情况下，移动技术都能够帮助我们管理预期，这可是非常大的挑战。

　　移动技术的应用带来了大量的机会，扩大了人们如何学习和消费信息的方式和范围。这也让教育机构能够用比想象中更多的方式了解用户的需求。移动技术在大学校园里能实现多种目的，常常能带来不同程度的成功和效率。信息技术部门必须要继续考虑他们的系统和基础设施如何能够适应平台和大量移动设备的访问，这将颠覆传统的观念，而且会让移动技术市场的竞争更加激烈。

　　我们必须要强调方便快捷的重要性，并且适应移动技术的特性。另外，我们教学人员、职工和学生都要能够从信息技术部门获得支持。

　　Goodrum: 现代人不管是在大街上还是在家里都可能不会花太多时间或者注意力去搞懂什么是物联网（除非他们问Siri或者Alexa），因为它太抽象，人们不明白智能手机、智能手表、运动追踪器、点灯、门锁、冰箱等是怎么连在一起又相互控制的。

　　在俄勒冈州立大学，农业科技学院正在开发一张精确的农业课程表，这张课程表生成数据并利用数据让农民精确地做何时耕种的决定。生物和生态工程学系的教职人员预计，物联网在数据生产方面非常重要，尤其是在云技术和验证算法的助推下，物联网将会让生产者做出非常明智的决定。助理教授Chet Udell也是生物和生态工程学系的一名老师，他承载开发多种类型的课程表，他的目的是教会学生如何构建和开发感应包，并与云技术交互，进而把理论应用到实践中。

　　另外，John Selker教授组织成立的Open-Sensing实验室，主要专注开发环境感应项目，意在开发能够感应水、大气以及土壤状态的感应器。农业互联网（Internet of Agriculture）的应用以及传感器和通讯技术到了2050年可能在保证给人们提供充足的食物方面扮演重要的角色。

　　IT的角色更加重要

　　Hoover: 在现如今的高等教育机构中，IT能够也应该扮演更重要的角色。不用说，IT首先应该用来帮助教育机构实现教育任务和制定策略计划。这应该是IT的核心任务。

　　IT在给学校的每个部门提供帮助和提高工作效率方面的能力是非常明显的。在高等教育机构获得公共融资减少的情况下，IT可以成为学校一种很大的资源。在学术研究方面，IT可以精简人员，提高效率，同时帮助保留教学资料，帮助学生毕业。这对于那些正在向或者已经向自负盈亏模式转型的大学来说非常重要。从教学架构的行政管理方面来讲，IT可以帮助提高工作的流畅性，在许多部门实现自动化办公。正如我的一位首席技术官同学所说的那样，“IT是大学非常重要的循环系统”。

　　另外，IT在招生方面也扮演者非常重要的角色。现在大学已经开始竞相争夺优秀的学生，一个拥有雄厚信息技术设施的大学可能会影响学生的择校决定。学生更愿意去选择在技术投资和信息技术方面投入较大的学校。尤其是教室内技术的应用状况更能影响学生的择校决定。现在的情况是，学生更愿意选择那些在IT方面投资较大的学校，而不是那些在IT方面投资吝啬的学校。

　　Fodrey: 由于高等教育机构的复杂程度在上升，IT部门发现他们正在处理不断增长的服务组合，看似无止境的带有挑战性的财政趋势，同时该部门的领导者即是服务的提供者也是主要的创新者。

　　再简单一点讲，一个机构的每个部门在某种程度来讲都要懂技术，当IT成为机构的一个部门时，你可能会问IT技术能够实现什么目标呢？技术能否帮助实现这一目标呢？其实IT能够提供的服务要比以往技术多很多，它能够增强教育机构的能力。

　　学习环境的设计越来越重要

　　Vedantham:在大学里，学生在课堂的行为与教室的设计有很大的关系。传统的老式教学建筑设计常常会给学生制造无形的压力。比如，现代的图书馆注重方便、桌椅便于移动、外表光滑透明，能提供多媒体资料等。我们的卡博特科学图书馆的媒体播放器在2017年4月就开始对读者开放。这个图书馆是2017年设计建造的，它的设计特点非常符合我们的要求，而且有几处新的空间。

　　物理教学空间的改变也要求政策和规定（进入方式、时间长短、食物怎么容易获得、噪声源以及何时休息等）作出相应的变化，并把学生当作一个完整的人来考虑。把图书馆与教室和学生宿舍连接到一起，能让学生在做作业的时候更具有创造生，更有进取心。要想实现上述目标，首先我们需要看一下我们校园目前的空间连接状态。我们需要思考下面几个问题：学生在我们教学设施中是怎样度过完整的一天的？我们如何更好地理解学生的行为和他们的空间需求？怎样与学生交谈才更具有包容性和弹性，提高学习空间的回报率？

　　随着我们对神经科学了解的深入，我们开始注重学习空间的设计，在构筑学生信心、增加学生归属感、激发学生灵感方面，空间设计是非常重要的。

　　Goodrum:可以用来促进课堂互动的主动学习方法包括：练习和反馈；知识应用；学生做出判断，比较，整理和分析；个人和小组解决问题；甚至是学生之间的相互指导。一般来说，在主动学习方法方面还有大量的研究支持。华盛顿大学研究员Scott Freeman主导的一项大规模科学教学方法对比表明，使用主动学习方法的课程能让提高学生考试成绩，降低挂科率。在麻省理工学院，北卡罗来纳州立大学，印第安纳大学等学校，各种采用主动学习的教室已经取得了巨大的成功。在俄勒冈州立大学，教职人员已经开始尝试通过新的教室设计来提高他们演讲的参与率。这个新建的教室名为学习创新中心（Learning Innovation Center），圆形的演讲大厅，让最后一排学生距离讲台的距离也在45英尺以内。研究者把这种设计努力称为“几何在教学中的应用”。

　　Hoover:我们正在与我们的学生和教职工紧密合作，一起构建能真正满足未来学生需求的教室。

　　IT的作用主要体现在帮助我们管理组织的变化和推进教育机构未来的转型。IT部门必须具备更好的预知能力，并给我们教职工和学生提供他们需要的帮助。这能让我们不断去谈论技术演化的足迹。随着技术的引入，许多教育机构也开始呈现分化，随着技术的引入，要么我们的目标实现了，要么我们面临的问题得到解决。