8月4日，徐州女教师李秀娟发布求助信，自称和丈夫长期遭到有关方面的不公正对待，“准备离开这个世界”，随后夫妻两人在徐州云龙湖一带被警方发现。4日晚，李秀娟告诉新京报记者，自己在派出所录完笔录后，目前已安全到家。

8月4日上午，一份举报求助信在网络流传。求助人李秀娟称，自己的女儿被同学无意伤害导致左眼失明。今年3月份，夫妻两人准备带孩子到北京治疗眼睛，被当地认定为有上访倾向，并因此事长期遭到包括记过在内的不公正对待。求助信中透露，其已有轻生想法。

18时许，李秀娟向新京报记者发来一个定位，显示其位于徐州市泉山区云龙湖风景区的湖边。

19时许，湖北路派出所民警电话联系新京报记者称，民警已到达李秀娟发送的定位地点，已找到夫妻俩，无生命危险。

李秀娟告诉新京报记者，大约在19时左右，当地将他们夫妇二人找到，随后被带至珠山派出所。“我早上坐出租车到的湖边，在那里坐着，感觉很绝望，有轻生的念头。”

23时，李秀娟告诉新京报记者，自己已经平安到家。