近年来，扬州工业职业技术学院与扬州市委宣传部、市文明办等政府部门合作成立的“扬州志愿者学院”，不断弘扬志愿精神和文化，提升志愿者的专业技能和服务水平，助力扬州文明城市创建。

优化资源供给，建立优质培训资源库。开发了初级、中级、高级和专业领域的模块课程体系，完成8本培训教材的编写工作，打造了15个专题的培训教学包，录制发布了60余节培训微课，持续推进志愿者培训资源库的建设任务，为培训活动的开展奠定专业基础。

创设服务情境，打造志愿服务体验馆。建设了志愿服务体验馆，内设溺水救援、灾害逃生、紧急救护、养老助残、礼仪服务、交通服务共7个区域情景。向全市志愿者开通预约体验公告，志愿者们通过各种实物道具、智能系统等方式体验志愿服务场景，培训教师在现场进行针对性地指导，让志愿服务更加精准、精细。

创新培训模式，促进培训长效化发展。扬州志愿者学院创新优化“您‘点单’我‘派单’”的培训模式，以企事业单位、志愿者团体需求为导向，及时更新志愿培训内容，开通送课“上门”的精准服务。截止目前，扬州志愿者学院已形成扬州好人岗交通志愿服务培训、安保服务礼仪培训、展馆志愿者培训、赛会志愿服务培训、急救技能培训等十余个特色品牌培训项目。