7月20日，山东省教育厅官方微信公众号“山东教育发布”发布消息称，2022年山东省助学贷款集中办理暨400热线开通启动仪式于今日举行。

为做好2022年生源地助学贷款办理服务，山东省助学贷款集中办理时间由去年的8月1日提前至7月20日，集中办理期间全省所有县（市、区）全天候服务，节假日不休息。此外，将助学贷款受理点下沉至乡镇、中心校，方便学生就近办理贷款。对有特殊困难不方便到现场办理贷款的学生，采取上门服务。

值得注意的是，贷款办理不设贷款规模和人数限制、不增加额外条件、不收取任何费用，学生只需要“承诺一次、填一张表、跑一趟路”即可完成贷款办理。

同时，为让学生进一步了解助学贷款政策，山东省学生资助管理中心正式开通400学生资助热线，电话为4001695561，受理时间是每天8:00—20:00。山东省全省各市、县（市、区）和各高校也同时开通了热线电话，为家庭经济困难学生答疑解惑。

据了解，目前山东健全了覆盖学前教育至高等教育全学段的资助政策体系，实现了“三个全覆盖”，即各个教育阶段全覆盖、公办民办学校全覆盖、家庭经济困难学生全覆盖。学生资助资金投入不断加大，形成了以政府投入为主、学校资助为辅和社会捐助为补充的资助格局。

其中，在高等教育阶段，山东建立了国家奖学金、省政府奖学金、励志类奖学金、生源地信用助学贷款、勤工助学、困难补助、学费减免、学费补偿、贷款代偿、“绿色通道”等多元混合资助政策体系，为家庭经济困难学生顺利入学、完成学业提供制度保障。