“我奶奶出不来了！你们快来！”

“小朋友你别慌，奶奶在哪里？”

“在厕所。”

“你在哪里呢？”

“我在这里。”

“这里是哪里，是你家里吗？”

“客厅。”

“那小朋友你家住在哪里，

奶奶是病了吗？”

……

2月20日，湖北省武汉市公安局110报警服务台接到一起“特殊”的警情。电话那头，一个孩子略带哭腔地说道：“奶奶在厕所里出不来，你们快来呀！”在110接警员的安慰引导下，小朋友终于说出了详细情况。

随后，武汉市公安局黄陂区分局天河街派出所民警黄恩、刘勇立即出发赶至六层楼小区。只见一户人家大门开着，一个小男孩儿正守在客厅。

民警问：“小朋友，是你报的警吗？”小朋友答道：“是的，奶奶在厕所里，门打不开。”民警来到洗手间，只见门锁坏了，孩子的奶奶被反锁在洗手间内。征得王女士同意后，民警从屋外把门强行推开将其救出。

“可把我家孩子哭坏了，真是谢谢你们。”王女士告诉民警，小孙子才3岁多，刚发现自己被困住的时候吓得大哭，不停地用脚踢打洗手间的玻璃门。因为担心屋外的孩子，自己急得跳脚，家人一时又无法赶回，情急之下想起让娃打电话：“我们报警好不好？”“好，打110”。随后，孩子便拿起手机拨通了110，并清晰地告诉接警员家庭住址。

王女士介绍，等待民警的过程中，孩子还安慰她别着急，自己却在洗手间和大门来回好几次，看警察叔叔到了没有。

据了解，因儿子媳妇工作忙不能时常回家，王女士从小孙子1岁多开始就陪伴他。此前，她看到新闻里说，有6岁孩子走丢了却说不出家里地址和家长电话，只能让民警干着急，所以就常常有意教孩子背下家人手机号和住址，教给他“遇到困难可以找警察叔叔求助”的道理，没想到孩子都记在心里，这次还用上了。

“他能报出6个家人的手机号码，爸爸妈妈、爷爷奶奶、姑妈、舅爷，也知道110！”王女士自豪地说。

民警黄恩告诉记者，这是一次“教科书”式的报警，希望更多家长都能多教孩子如何应对紧急情况，冷静合理地寻求警方帮助。