刘女士送女儿到一早教机构上托班，

没多久，她就发现2岁半的孩子不对劲，

变得有些不愿跟人交流，

甚至睡觉做梦都喊着不要上学。

最近，她女儿放学后眼睛哭得有些红肿，

说是被老师打了。

刘女士到早教机构调出监控一看，

气愤不已!!!

女儿眼睛肿了

说起女儿的遭遇，刘女士眼泪直流。她告诉新闻女生，4月30号放学后，她发现女儿的眼睛有点肿，好像刚刚哭过。女儿说老师用鞋重重地打了自己的手。

刘女士随即赶到早教中心，在查询了当天和前一天女儿所在班级的监控录像后，她看到了一段视频：女儿在教室里哭了40多分钟，一直无人过问，这期间老师路过女儿身边好几次。

紧接着，刘女士看到了更让她无法接受的内容。

在另一段视频中，一名老师在帮女儿穿鞋的时候，用鞋拍打了几下女儿的脚丫。刘女士说，看到视频时她的第一反应是责怪自己为什么要把孩子送到早教中心。

早教中心回应

刘女士与早教中心进行了沟通，但对方的答复让她无法接受。对方表示，老师的动作不是“打”，是“拍”。

刘女士说，这几天原本活泼开朗的女儿，开始变得有些不愿跟人交流，甚至睡觉做梦时都喊着不要上学。她尝试与女儿沟通送她去别的学校，但女儿也不愿意去。

江都积木宝贝科学早教中心负责人王老师解释说，刘女士反映的问题，他们已经进行了核实。王老师表示，在孩子的教育过程中，早教中心确实在一些细节问题上没有处理好，他们将认真解决这一问题。

王老师介绍，5月6日，早教中心专门为此召开了家长会，当事老师已公开向家长道歉并进行了检讨。同时，他们也将给刘女士的女儿办理退费等相关手续，老师会主动上门道歉并带孩子去看一下医生。

王老师说，结合这件事，早教中心近期会集中安排老师提升相关业务，同时，将对现有的监控系统进行升级，让家长在手机上就能查看孩子在学校的情况。

刘芳：基本认可解决方案

对于早教中心的解决方案，刘女士基本认可。但她觉得虽然打的不重，但老师的做法给孩子带来的影响，是无法估计的。

目前，刘女士已经办理了退费手续，至于老师上门沟通以及带孩子去做心理疏导等承诺，她会和早教中心另约时间。

孩子是每家每户的宝贝，

处理方式上稍有不慎，

就会产生误会、引发矛盾，

希望当事各方都能理性沟通并引以为戒。