11月25日，广东生态工程职业学院通报：

近日，我校发生了一起因宿管人员处理学生紧急离校事务不当引发关注的事件，对此，学校高度重视，立即展开全面调查和处理。

经查，学校该栋宿舍宿管员在此次事件中确实处理不当、做法生硬，为切实维护学生权益，11月23日学校已责令物业公司对涉事宿管员作出处理，以儆效尤。11月25日，物业公司向学校和该生道歉，并发布处理通报，将2名宿管员调离宿管员队伍并扣除当月绩效。学校已向该学生及家人反映处理结果。但网络传播的“学生下跪求情”“因没有及时开门导致没能见上亲人最后一面”与事实不符。

近日，网传广东生态工程职业学院一名学生因亲人危重，凌晨请假回家，但宿管员称必须早上6时30分才能开宿舍门，不允许其离开，最终导致该学生没有赶上回家的飞机，引发公众关注。

据@新黄河，该校组织宣传统战部负责人告诉记者，此事发生于11月23日，学校已经对此事进行了调查处理。这名负责人介绍，按规定宿舍于早上6点30分开门，该名学生想要离开的时间是5点多，非常理解学生的心情，该宿管员也确实在处理紧急情况的时候做法不恰当。

此外，该负责人表示，网传学生下跪以及无法赶回家见亲人最后一面，与学校调查的事实不符，“学校调取了当天所有的监控录像，学生不存在下跪的情况，学生接到家里的电话时，其亲人已经去世。”该负责人还提到，25日，学校针对此事也已经向广东省教育厅进行了汇报。

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