价值2999元的“龙脉”项链、号称吃了就能即刻降血压的保健品……如今，一些老年人深陷直播间购物无法自拔，对主播的话术与伪劣商品深信不移。在重阳节来临之际，扬子晚报/紫牛新闻从南京师范大学获悉，该校新闻与传播学院学生，以详实的数据和真实的案例揭示了老年人面临的子女信任危机和直播间消费陷阱，其作品《电子围城——494位银发老人的直播间受骗实录》荣获第十届中国数据新闻大赛暨首届AIGC应用大赛江苏省赛区三等奖，并成功晋级全国总决赛。

项目截图

调查来源于身边的真实经历

近八成老人直播购物受骗

该作品由南京师范大学新闻传播学院大三学生闫欣瑶、闫梦雪、邢思甜、朱蔚越在教师张伟伟的指导下完成。

 左起：邢思甜 闫梦雪 闫欣瑶

“家里老人经常看直播，虽然不会手机支付，但经常跟我们说想买保健品。”闫欣瑶告诉记者，这一选题的灵感正是源于身边的真实经历。她与3位舍友一拍即合，决定深挖下去。在“黑猫”投诉平台上，他们搜集出2024年7月至2025年7月涉及老年人直播间受骗的相关投诉共997条，筛选出其中494条有效案例，涉案总金额超过450万元，78.5%投诉“夸大宣传、货不对板”。

“部分老年人不仅在直播购物中蒙受财产损失，更因此引发家庭矛盾，甚至危及人身安全。”闫欣瑶说。投诉页面中，“养老金被骗光”“借钱购买，无力偿还”“心梗去世”等字眼令人揪心。

中国互联网络信息中心发布的报告显示，截至今年6月，我国60岁及以上老年网民规模达1.61亿人，老年群体互联网普及率达52.0%。《中国青年报》调查1336个家庭发现，过半长辈有观看短视频或直播的习惯，其中有九成曾有过直播购物不合预期的经历。

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家庭破裂、主播赚钱

团队暗访直播套路：全是剧本

为了了解真实案例，闫欣瑶和团队成员在抖音、快手等社交平台上广泛搜寻，最终联系到受骗的蒲奶奶与曾从事主播工作的“鑫哥”。

蒲奶奶的女儿长期在国外留学，老伴儿沉迷麻将，蒲奶奶逐渐将情感寄托于直播间。6年来，她每天早上7点准时进入直播间，购买了包括“龙脉”项链、各类保健品在内的多项商品，累计花费超过3万元。女儿在抖音成了“反诈博主”，公开母亲受骗经历，但未能让蒲奶奶醒悟，反而加剧了母女之间的争执。“数据分析显示，超过20%的老人在受骗后会引发家庭矛盾，导致关系紧张。”闫欣瑶补充道。

在老人和子女争执不下的同时，主播们可赚得是盆满钵满。调查过程中，闫欣瑶伪装成受害者家属联系上了“鑫哥”。他曾在山东某电商供应链基地工作，保健食品是利润最高的品类之一。作为主播，他每天按剧本演绎人设，自称“更像演员”，通过精心设计的话术建立信任，“一旦老年人相信了你，卖什么他们都愿意买。一天赚2000元很轻松。”

闫欣瑶告诉记者，大部分哄骗老年人的直播间已经从“利诱型”转向“情感操控”，甚至有一些主播会在直播间喊“爸爸”“妈妈”，并声称卖货所得会用于放生、公益，以此引导老年人上钩。

除了抖音、快手等公域社交媒体平台，团队还关注到了近年来逐渐兴起的私域直播。“在494条投诉中，有188条与私域直播有关，平均涉案金额达10957元，远高于公域直播的8173元。”闫欣瑶指出，私域直播更隐蔽、更私密， 由于举报流程复杂、维权成本高，私域直播如同笼罩在老年人头顶的乌云，难以驱散。

数据可交互，AI生成人物形象

团队将持续关注私域直播揭露新骗局

记者注意到，在数据呈现方面，团队也做了精心设计。作品不仅包含饼状图、树状图、词云图等多种可视化图表，还通过代码实现了交互效果，读者移动光标即可查看详细数据标签。此外，蒲奶奶与鑫哥的故事以漫画形式双线展开，既保护当事人隐私，也增强了叙事吸引力。

“人物形象由AI生成，商品包装则保留实物照片，兼顾真实性与隐私保护。”闫欣瑶表示，这次备赛不仅锻炼了她们在数据整理、图表制作与编程方面的专业技能，也加深了对社会议题的理解与责任感。“我们仍在关注私域直播，计划继续做数据新闻来揭露这种新型骗局，帮助更多的老年人远离骗局、安享晚年。”

扬子晚报/紫牛新闻 王赟

少年志编辑 刘梦琦

校对  朱亚萍