国家电网有限公司客户服务中心（简称“国网客服中心”）成立于2012年7月13日，是国家电网有限公司集中供电服务业务执行单位和总部营销决策支撑机构，主要负责95598电话、95598网站、“网上国网”APP等全渠道客户服务，承担国家电网公司供电服务质量监督、检查与评价任务等。

网上国网运营中心是国网客服中心二级单位，正式成立于2019年11月15日，作为“网上国网”建设运营的管理实施机构，主要负责“网上国网”及95598网站等线上渠道的规划、建设、运营等工作。网上国网App于2018年12月28日在浙江绍兴试点上线，2019年12月12日实现全网上线。截至2021年3月31日，网上国网累计注册用户数近1.5亿，用户绑定户号率超过86%，月活跃用户数最高达到3400万，月均服务量（包括交费、办电、查询等）超4亿次，线上办电率超过90%，网上国网已经成为国网公司用户体量最大、活跃程度最高、最具社会影响力的线上服务平台。网上国网运营中心现有人员100余人，设置1个职能部门，3个业务部门和5条产品线。根据业务发展和人才储备需要，运营中心启动应（往）届生招聘计划，现就相关信息进行公告。

一、招聘岗位（3个方向）

产品服务、技术支撑、运营推广。

备注：以上均为劳务派遣制岗位。

二、招聘对象

本次校园招聘面向2021年应届毕业生和2020年往届毕业生

三、招聘人数

10人

四、招聘要求：

1.学历要求

本科及以上学历，研究生优先。

2.专业要求

计算机、软件工程、信息类、传媒、市场营销、电子商务、法律类七个专业大类。

3.素质要求

具备强烈的进取心，不惧挑战、积极抗压、坚韧乐观；

强烈的好奇心与求知欲，具备逻辑化与多元化的思考方式；

具备快速学习能力，快速接手工作，快速学习使用知识；

沟通协调能力强，表达清晰，理解迅速，擅长多任务、跨部门的协同与推进；

有责任心，做事细致有计划，条理清晰，执行力强工作高效。

4.其他要求

遵纪守法、诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录；

具有适应岗位要求的身体条件；

外貌端正，口齿清晰。

五、工作地点

天津、南京

六、薪酬福利

基本薪酬：基本工资、绩效工资、年终奖、专项奖、先进奖等，试用期期间月薪6千到1万不等，转正后根据岗位情况年薪12万到24万不等；

除工资及年终奖外，享受全额五险一金，周末双休，节日福利，餐补，采暖补贴，防暑降温补贴，免费班车，生日福利，劳保，在职培训，带薪年假，先进疗养等福利。

七、招聘程序

招聘流程：

宣讲院校现场简历投递~简历筛选~现场面试~二面~终面~录用~合同签订

网申系统投递简历~简历筛选~电话面试~二面~终面~录用~合同签订

1.简历投递时间

即日起视报名情况不定期组织面试，招满为止。

2.简历投递方式：

https://xiaoyuan.zhaopin.com/company/CC000739416D90000000000

3.也可扫码投递

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4.注意事项

（1）应聘通过者与劳务派遣公司签署合同，派遣至国家电网有限公司客户服务中心网上国网运营中心工作，享受同工同酬待遇。

（2）本次招聘针对2021年应届毕业生和2020年往届毕业生，网上国网运营中心可为2022届和2023届毕业生提供实习机会，欢迎大家踊跃报名。

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