今年“双11”交易额再创辉煌，据“双11”实时交易数据显示，今年天猫“双11”成交额超过100亿元，用时仅96秒，刷新2018年2分05秒战绩。傲人数据的背后，也有一部分属于南京中华中专参与博西华“双11”教育实践活动的同学们！自今年9月1日开始，学校软件与电商系安排了电子商务专业16级共计70名同学，在博西华校内实训基地进行天猫、京东、苏宁旗舰店等平台的网络客服工作。在“双11”这场全球消费狂欢中，令同学们倍感兴奋的，除了可以亲历博西华家电的在线客服，见证自己为企业创造销售业绩之外，还可以在实训基地现场，亲自接受博西华高层领导的慰问。而历年“双11”前夜的“高级别”慰问，也见证着学校与博西华企业校企合作的深度发展。

11月10晚8点，博西华高级副总裁Mr.Wang Weiqing(王伟庆先生)、Mr.Jaeger、副总裁Mr.Chen Hui(陈辉先生)及其他高层领导一行40余人来到学校，看望正在备战2019年“双11”的同学们。学校高度重视，张勇校长等校领导及各相关部门主任，对企业来宾进行了热情周到地接待。Mr.Chen Hui代表企业发言，感谢了参与此次博西华“双11”教育实践活动的所有同学所付出的辛苦与努力，强调了客服岗位对博西华企业发展的重要性。同时感谢了学校这四年来的支持，并希望未来校企双方能够进一步加强合作，共同为社会提供高质量全新客户体验而努力。随后，曹寅副校长作致辞，代表学校向远道而来的嘉宾表达了热烈的欢迎，向同学们强调此次博西华“双11”教育实践活动是难能可贵的锻炼机会，同学们历经两个多月的训练，终于走上了实战的舞台，希望大家能够再接再厉，为企业再创业绩新高。同时希望校企合作不断深化，在良性循环的道路上再创辉煌！

双方致辞后，张勇校长等校领导与企业高层领导就未来校企合作与发展进行了更深层次的交流，现场气氛热烈异常！

作为国家级首批重点职业学校，学校十分重视校企合作在人才培养上的突出作用。将在校学习与企业实践充分融合，力求为社会输送符合工作岗位需求的人才，一直是学校的发展目标。学校电子商务专业自2016年开始，以博西华“双11”教育实践活动为平台，紧密贴合实际岗位，加强了该专业学生的专业素养与专业技能，亦为企业输送了一批批优秀的实习生与毕业生。相信在校企双方的共同努力下，我们的校企合作将会得到更进一步的发展！

见习心得

◆龚陈娟：三月左右的实习期，让我收获颇多，提高了观察、分析和解决问题的能力以及待人接物与外界沟通的能力，看待问题的方式也有所改变。通过这次的实习，我又一次感受到了充实和成长。

◆孙智诚：在当客服之前一直以为自己可以以客气，耐心，积极的态度来接待客户，当真正接触这份职业的时候，才发现这并不容易，这也是对于我自己的一个锻炼的机会，对以后进入职场做准备。

◆黄海潮：这次为期近三个月的客服顶岗见习，使我更好的了解“双十一活动”和“客服”的工作，将书本理论知识与实践相结合，从而更加清楚我所学的“电子商务”专业。

◆袁培杰：通过接待客户，学到了很多平常没有接触到的专业知识，增加了在社会上的经验，提高了个人职业素质。

◆蒋昊然：本来对于前期长时间培训有些不解，真的投入到客服工作后才知道很多事情不想想象中的那么简单的 对于前期的培训工作和积累都是为了双十一当天做铺垫我们的努力也得到了回报看到成交额也很欣慰 这次实习让我知道了努力肯定是有回报的。

◆赵晴霞：对客户真诚，对工作要严谨！

◆王韧：通过这个实习，我体会到了在电商基层，奋斗在第一线的员工的辛苦与不易，也体会到面对不同客户，不同的处理方式和处理流程，很感谢各位老师现场的细心指导。

◆殷雨曾：这次实习机会让我了解到工作都有不容易的地方 遇到难题的时候  有人能帮助解决  有些需要自己克服的  了解到一点点现实中的社会工作。

◆庄岩：本次实习，老师从基础授教，理论结合实操，贯彻大量产品知识。而大多数知识都是在实际体验后才了然于胸的，说明了实践的重要性，非常感谢学校提供本次实习机会，让我们有机会实际感受电子商务的工作流程。