暑假马上就要开始了,很多大学生也快脱离学校和家长的监督,享受自由自在的生活。对于这些学生来说,年龄虽然已经成年,由于缺少社会经验,很容易让人带入沟里。下面这两位大学生小郭和小王最近就摊上事...
暑假马上就要开始了,很多大学生也快脱离学校和家长的监督,享受自由自在的生活。对于这些学生来说,年龄虽然已经成年,由于缺少社会经验,很容易让人带入沟里。下面这两位大学生小郭和小王最近就摊上事儿了,不仅被人忽悠做了个通宵的头发,还一下子花出去了5000块钱。
说起前两天的经历,小郭越想越不对劲:“本来只是进来剪一下刘海儿,洗头的时候工作人员就问我说洗什么价位,我选择了48的。期间,他不停地问我要不要烫头发、染头发。” 小郭说,原本对理发店工作人员的推销没有理会,但对方随后提出的一个折扣让她和小王动了心,“她说可以用她的员工卡帮我办理,我只需要充值2000元,就可以享受五折优惠。另外一个店员也让小王充了2000元,这样的话,我们就可以享受三八折的优惠。”
工作人员解释称,我们充完钱之后,他们会返还给我们,只是充当一下业绩拿提成。随后,小王和小王就在这家理发店充值4000块钱做起了烫发和染发。让人没想到的是,这一做就是一个通宵,小郭回忆称,整个烫发过程头发被漂了三次,不停地上药水,最后一次上色的时候头皮就特别疼。
折腾到第二天凌晨七点,两个女孩子的头发终于做完了,当看到账单的时候,俩人傻眼了!小王告诉记者,在账单上发现了一些莫名其妙的项目,整个消费用完了充值的4000元,并且还需要再支付1000元。
随后,记者查看了该消费清单发现,小郭的长发烫发价格为1980元加1680元加1380元乘以3,打折前总计7800元。小王的短发做了烫发、染发和护理,打折前是总价格是4920元。小王等人认为工作人员在被拒绝之后,多次进行劝说存在诱导消费的行为。
听完小王的描述,记者来到该理发店了解情况。店长得知此事出面解决,但是一开口便表示店方没问题,“这两个美女都是成年人了,理应为自己的行为负责,我们只是在正常的操作过程中给了你建议。”
针对顾客反映收费过高,店长表示他们没有发票,但是项目收费都标了单价,并对顾客进行了口头说明。小王对这种解释表示不能接受:“漂头发哪有漂一次收一次钱的,再说了因为第一次没漂好才又漂了两遍,这个凭什么要我买单。如果按照你们的说法,你们漂个十次就要我付十次的钱吗?”
对此店长提出愿意把两次漂色的钱退回到理发店的充值卡上,对这样的处理方案,小王等人并不同意,双方最后不欢而散。针对头皮损伤,店长表示可以去做鉴定,如果鉴定结果是理发店的问题愿意承担责任。
目前,市场监管部门已经介入此事。
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