近年来，扬州高邮市教体局依托市教师发展中心和未成年人成长指导中心，采取“专业队伍+志愿补充”的方式，积极打造心理健康教育服务队伍，不断优化服务品质。

服务团队专业化。围绕学生身心健康需求，重点打造了“育心培根”“萤火虫”“爱心妈妈”等优质志愿服务队伍。优化服务类型，着重开展了科学家教宣传、自护心理教育、亲情陪护、学业辅导、体育健身等服务，全面促进学生健康成长。关注家庭经济困难学生，通过登门、送温暖、献真情等方式，做到“一生一策、全线跟踪、全程服务”。关注学生学习与生活状态，近两年，组织实施了全市范围内《中小学生学习与生活状态》问卷调查，形成调研报告，为全市心理健康教育提供决策依据和服务方向。此外，每年面向学生、家长、社区开展心理健康讲座50多场，为考生进行考前心理疏导6000多人次。

服务形式多样化。以青少年活动中心为基地，成立了未成年人心理成长指导中心，聘请了38名心理咨询服务志愿者，用精湛的业务能力和优质服务助力青少年健康成长。开通全天候电话、网络和微信咨询渠道，加强面向社会的宣传，让更多有需要的未成年人及时获得心理支持和关爱帮助。面向有需求的学校，分批次组织学生开展团辅活动。

服务项目个性化。针对不同群体学生心理发展的特点与需求,开展相应主题的服务项目。开通战“疫”心理援助热线，面向中小学生提供心理危机干预、心理健康援助等公益服务；组织开展“情绪管理”主题讲座和团辅活动，缓解未成年人焦虑情绪。围绕特殊儿童，以“爱心妈妈”一对一暖心关爱的形式，给予家庭的温暖。积极打造“第二课堂”，精心设计了心理辅导、科普宣传、自护教育等10多门课程，满足乡村儿童的精神世界和心理需求。围绕中高考考生，组织“调整心态自信迎考”广场咨询、团体辅导、减压游戏等心理健康专题活动，帮助考生释放压力。